Mục lục
- Giới thiệu về COFER BOT
- Công nghệ và kiến trúc của COFER BOT
- Lợi ích khi sử dụng COFER BOT
- Cách thức hoạt động của COFER BOT
- Hướng dẫn sử dụng COFER BOT
- Kết luận
Giới thiệu về COFER BOT
COFER BOT là trợ lý ảo thông minh được thiết kế để hỗ trợ công tác tuyển sinh tại Trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại. Với khả năng phản hồi nhanh chóng, chatbot này giúp giải đáp thắc mắc về chương trình đào tạo, điều kiện xét tuyển, học phí và các chính sách ưu đãi của trường một cách chính xác, tiện lợi, hoạt động 24/7.
Hình 1: Biểu tượng chatbot tên COFER BOT của Trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại
Công nghệ và kiến trúc của COFER BOT
COFER BOT được xây dựng theo kiến trúc RAG (Retrieval-Augmented Generation), giúp tối ưu hóa khả năng tìm kiếm và tổng hợp thông tin từ cơ sở dữ liệu tuyển sinh của nhà trường. Chatbot sử dụng ngôn ngữ lập trình Python, kết hợp với thư viện LangChain để xử lý ngôn ngữ tự nhiên, FAISS làm công cụ lưu trữ vector giúp tìm kiếm dữ liệu nhanh chóng. Giao diện web thân thiện được phát triển bằng Streamlit, giúp người dùng dễ dàng tương tác với chatbot. Đặc biệt, COFER BOT kết nối API với mô hình ngôn ngữ lớn Gemini, đảm bảo khả năng trả lời chính xác và linh hoạt theo từng câu hỏi của thí sinh.
Lợi ích khi sử dụng COFER BOT
- Tư vấn nhanh chóng, chính xác: Chatbot có thể trả lời ngay lập tức các câu hỏi về ngành học, điều kiện tuyển sinh, học phí, hồ sơ xét tuyển mà không cần chờ đợi.
- Tiện lợi, hoạt động 24/7: Thí sinh và phụ huynh có thể đặt câu hỏi bất cứ lúc nào mà không cần phụ thuộc vào thời gian làm việc của nhà trường.
- Tăng hiệu suất tư vấn tuyển sinh: Giảm tải áp lực cho đội ngũ tư vấn viên, giúp nhà trường tập trung vào những vấn đề chuyên sâu hơn.
- Cập nhật thông tin tự động: Hệ thống có thể cập nhật dữ liệu mới từ nhà trường mà không cần điều chỉnh thủ công.
Cách thức hoạt động của COFER BOT
- Người dùng truy cập vào giao diện web của COFER BOT.
- Nhập câu hỏi liên quan đến tuyển sinh.
- Chatbot xử lý câu hỏi, tìm kiếm thông tin từ cơ sở dữ liệu FAISS và kết hợp với LLM Gemini để tạo ra câu trả lời phù hợp.
- Chatbot hiển thị câu trả lời ngay lập tức trên giao diện web.
Hình 2: COFER BOT xuất hiện ở góc cuối bên phải của trang chủ website https://cofer.edu.vn
Hướng dẫn sử dụng COFER BOT
- Truy cập vào website: Người dùng chỉ cần mở trình duyệt và truy cập trang web của chatbot.
- Nhập câu hỏi: Có thể đặt câu hỏi dưới dạng tự nhiên, ví dụ: “Trường có ngành Công nghệ tài chính không?” hoặc “Điều kiện xét tuyển năm nay thế nào?” hoặc “Chuẩn đầu ra Tiếng Anh, Tin học của Trường là bao nhiêu?”.
- Nhận phản hồi ngay lập tức: COFER BOT sẽ phân tích và hiển thị câu trả lời chính xác nhất dựa trên dữ liệu hiện có.
Hình 3: Khung hội thoại chat của COFER BOT
Kết luận
COFER BOT là giải pháp tư vấn tuyển sinh hiện đại, giúp nhà trường nâng cao hiệu quả tư vấn, đồng thời mang lại trải nghiệm thuận tiện cho thí sinh. Với công nghệ AI tiên tiến, chatbot này không chỉ hỗ trợ giải đáp thắc mắc mà còn đóng vai trò là cầu nối giữa nhà trường và các bạn trẻ đang tìm kiếm cơ hội học tập phù hợp.